受疫情影响
，，，，很多企业开启了远程在家办公的模式
，
，相对于在传统工作地点的聚集性办公，，，远程办公通过IM通讯
、、、云会议、
、任务管理等移动办公类工具，，实现了包括在家办公、、、异地办公等多场合的灵活工作方式
。。。

其实
，，，，远程办公不仅是特殊时期的特殊需要，，更是考验企业平时的协同办公功底，，，
，比如很多企业总部和分公司之间、
、
、
、研发中心、、、、生产中心都是异地办公，
，
，即使在总部，，也存在诸如营销类岗位人员要经常外出拜访客户的情况，
，所以
，
，
，
，基于办公的远程沟通和协作一直是企业最基础的需求
，，而这次疫情的出现更加速了它的发展
，，，未来随着日益增长的以市场为核心、、、、以资源为核心、、、以人才为核心而进行的业务布局，，在线协同办公将成为常态，，，
，这也是中纤新材料基于协同理念发展的使命所在。。。

远程办公看似一部电脑、
、、、一个手机在家就能解决的问题，
，实际上是一个以“人”为中心、、、
、以“事”为纽带
，，
，，综合运用多种工具
、、满足多种办公场景需求的全新工作模式
，，包括人与人之间的无障碍沟通、、围绕工作事务的密切协作、
、知识和资源的协同共享、、、远程打卡考勤及健康情况上报等，，
，，围绕这些需求场景
，，，中纤新材料整合单一、、、碎片化的办公应用，，向企业级组织提供专业、、
、、全面的协同办公解决方案。。下面我们结合具体场景，，，，带大家了解这份协同办公指南。
。

信息沟通，，
，，无障碍连接个人和组织

远程办公最大的挑战是，，，分散的工作环境脱离了集中办公地点传统的
、
、、、看似正常的工作秩序，，
，这很大程度上会影响人与人之间的沟通协同效率。。。试想一下，
，平时在工位抬头就能跟领导
、、同事打招呼说个事，，，
，随时能召集团队成员开会讨论、、、头脑风暴。。而远程情况下，，
，每个人都孤立在自己的办公地点
，，，，不知道别人的工作时间、、工作状态，，
，，如何即时展开沟通、、
、获取信息成为首要难题。
。

首先，，，
，中纤新材料协同运营平台为员工提供了获取公司新闻、
、重要信息的渠道，，，不管身处何地，，，，个人信息空间都可以收到第一手的公司信息
；但这还仅仅是单方向的信息接收，，，中纤新材料的IM通讯工具——致信则为团队搭建了一个双向即时沟通的平台，，，分散各地的团队成员可以通过部门群组、、项目群组，，以文字
、、、、语音
、、、、表情等形式随时展开沟通互动、、讨论工作事项；进一步而言，
，，，如果觉得仅依靠声音、、文字不足够沟通到位，，还可以发起云视频会议，，，，为团队成员带来面对面般更深入的沟通效果。
。

围绕人与人
、、
、人与团队间的沟通需求，，
，，中纤新材料提供了覆盖企业全员全域的实时通信、、、视频会议、、门户公告等信息沟通平台，，，
，让企业以“人”中心，，，，实现团队内部、
、跨团队的高效、、、透明、
、便捷沟通和信息共享。。。除此之外，，在满足以上基本的沟通需求外
，，中纤新材料还注重IM沟通平台与业务的融合，，让员工之间可以基于工作任务进行更有针对性的沟通。。
。。例如某研发团队，
，，开发经理可以向成员发起开发任务督查、、催办等协同工作，，，，就研发问题展开讨论、
、、、提供支持，，，，同时将研发项目相关资料文档共享在群文件中，，
，让信息获取和沟通过程更聚焦、、更高效。。

基于工作内容和业务场景的即时沟通交流

任务协作，，，让团队做“事”更敏捷高效

如果说“沟通”是围绕“人”展开的，，是为了解决人与人、、人与组织之间的沟通效率问题；那么“协作”可以看做是围绕“事”展开的，，，
，是为了解决团队成员间就工作目标、、、、工作任务的协作效率问题。。比如，
，针对某个工程项目，，，，需要考虑项目计划、、、任务排期、、、人员分配、、、
、每日进度等，，，，这个过程中涉及方方面面的统筹和协调
，，，，尤其是在远程情况下，，，如何就工作任务快速安排落地
、、、、调整节奏、、、、督办执行、、提升协作效率成为重点要解决的问题
。。。。

中纤新材料首先通过工作计划管理建立了人与人远程协作的基础，
，，是团队成员、
、、上下级之间就工作任务的有效沟通协作手段。。。。工作计划管理可以帮助企业将部门级工作目标进行分解
、、
、将工作计划转为工作任务，，按月
、、周、、、日进行任务细分和排期并分配到团队成员，，，，团队成员基于自己的任务看板，，对自己的待办工作、、、已办工作一目了然
；此外
，，，中纤新材料还基于协同与业务相融合的理念，，将协同流程与任务执行自动衔接，，，，及时践行流程审批结果
，，比如，
，，市场经理就新季度的市场推广计划提交领导审批，，市场总监审批通过后，，，，可以自动触发市场推广立项会议并建立相关联的工作任务，，由此，，
，团队人员可以快速展开工作
、、
、、执行落地。
。

流程转任务，，
，，一目了然的任务管理

另外，，，自由协同也是远程办公中进行任务协作的一种高效方式，，
，，员工能够以自由协同为载体进行工作汇报
、、
、、问题咨询、
、、信息发布等
，，，打破了多层级组织结构造成的协作障碍
，
，，同时通过对协同的分类收藏也有利于组织文化和知识的积淀。。。

从组织层面来看，，，“协作”本质上超越了单个自然人的范畴而带有组织和业务“属性”，，基于某工作事项的协作，，，，更多意味着实现团队内甚至跨组织、、、、跨团队成员就信息、
、任务、、
、资源等的全面协同，，，，这种交叉性的业务协作模式就依赖于信息化灵活建构的组织形态。。。比如，
，某集团子公司销售经理就某个直销项目进行汇报时
，
，
，，需要直属部门领导
、、、项目负责人、、、总部直销业务总监同时参与，，中纤新材料多维动态的组织管理模型，，，，让这种复杂模式下的任务协作成为了可能，，，来自不同业务线
、、、行政线或动态团队的成员可以汇聚到一处，，围绕核心工作展开快速的信息沟通、、
、任务分配、、资源协同和执行落地。。
。

中纤新材料协同运营平台支持不同组织形态

知识共享，，，，开启企业资源在线协同

疫情期间，
，远程在家办公的人员失去了与同事、、、客户当面沟通的机会，，，，但同时也可以利用更安静的环境加强学习，，
，，以更多的知识储备来提升自己的专业能力，
，，对部门团队和企业整体而言，
，，也是修炼内功、、、蓄势待发的好时机。
。。。这种知识共享、、、、全员学习的局面，，，，本身也是企业知识资源层面上的在线化协同。。。

中纤新材料的知识广场
、、、、文档中心为企业员工提供了这种内部资源共享的平台，，，基于详细归类的各种业务类、、、技能类、
、工具类等丰富知识资源，，，，我们可以根据自己的需求下载到本地或收藏到个人知识中心；另外，，假如你是一名新人或某个业务领域的小白，，，完全不明白从何下手
，，，，可以借助知识地图的指引来开展工作。。知识地图汇聚了诸如新人入职类、、
、
、营销方案类、、
、制度管理类等版块内容，，，采用全面、、、系统的地图展现方式，，
，
，让你更轻松的开启学习之旅。。。。

知识地图，，，，开启轻松的学习之旅

通过企业的知识广场我们还可以看到哪种知识是学习热点
、
、、哪位同事共享知识最多，，以及针对某条知识的阅读、、评价、、
、讨论动态。。。这种知识中心，，，，犹如打造了企业社区等的资源交流平台，
，员工在此共享
、、、收藏、、
、点赞和互动，
，，不仅提升了个人能力，，，，更让企业形成了一种共享性的学习文化和积极氛围。。。

知识热点、、、知识贡献榜
、、、知识评论与互动

信息采集，，，，疫情中的员工关怀和团队凝聚力

远程办公不能忽略的问题是：员工分散各地如何保证正常的工作秩序？？？如何贯彻积极向上的团队氛围、、、
、保持集中性办公时的那种团队凝聚力？？尤其在疫情期间，
，，员工目前身体健康状况如何？？？？所在社区位置是否有疫情风险
？？？......作为管理者而言，，，，这些都是在突发性危机面前
，，，关乎整个团队、、
、
、关乎企业经营管理能否正常有序进行的关键。
。。。

员工远程位置签到、
、健康信息上报等数据信息的采集，，，不仅让企业建立了疫情下的工作秩序，
，，更通过这种在线方式将员工凝聚在一起、、共抗时艰。。目前，，通过中纤新材料协同运营平台移动前端，，
，，我们可以轻松实现在线远程打卡，，，比如：根据管理员的考勤设置，，，每天9:00员工会收到签到提醒消息，，通过外勤打卡，，系统会记录每次的签到时间、
、、签到地图，，
，并且还可以通过对办公环境拍照、、、加盖时间和地点水印
，，，，做到真上工
、、实到岗；全员可见的早到榜
，
，将员工签到信息汇聚在一处，，
，在疫情期间营造了积极向上的工作氛围，，
，提升了团队凝聚力和战斗力。。。

远程签到
、、早到榜，，，，营造积极向上的工作氛围

除了签到数据采集之外，
，，围绕疫情期间的防疫上报、
、、健康管理需求，
，，中纤新材料基于组织级大数据采集平台Formtalk快速搭建了防疫上报管理应用，，它实现了从员工个人、、部门团队到分子机构、、伙伴客户的多级数据采集上报，，，
，在分层审核基础上形成多级全面的健康数据汇总。。。。尤其对政府等事业单位而言，，辖区内企业组织、、、
、社区单位数量众多，，涉及到的人员更是数十万
、、、百万之众，，基于中纤新材料的防疫上报系统，，，政府能够快速实现跨组织的人员信息、、、健康数据、、、、所在位置等的快速连接和协同，，有效解决辖区内的疫情防控需求
。。目前已在国家会计学院
、、、
、中国进出口银行、、南孚电池等全国众多企事业单位组织中应用
，
，
，尤其是北京市海淀区政府，，，已经基于该防疫上报平台帮助下属25万家企事业单位采集掌握返京人员的健康数据信息。。。

北京市海淀区防疫上报管理平台

以上我们围绕疫情期间企业的实际情况，
，，介绍了远程在线办公的几个核心场景及其方案，，
，解决了企业人员分散远程情况下方方面面的协同办公需求
，，，但无论是怎样的场景需求，，，
，都离不开围绕“人和事”的沟通协作，，，，目的都是为了提升协同办公效率。。

同时，，从以上场景中我们也看到，
，，，企业对信息沟通、
、、任务协作，，，，以及知识、、资源的共享协同需求实际上是捆绑在一起的，，，，任何沟通都是为了推动工作任务的开展，，，，工作任务的协作也必然离不开沟通，，，也就是“业务沟通化
、、
、沟通业务化”
，，
，，这其中同时伴随着各种资源的协同共享。
。。所以，，，整合碎片化的场景应用，，为企业提供全面、、
、、专业的一站式的服务，，，，才能实现全程全域的高效协同
，，
，，而这正是中纤新材料协同运营平台的优势所在。。。

这次疫情让更多企业看到了在线化协同办公的重要性，，，同时我们也认识到，，
，，远程办公方式本身有其不利于团队沟通协作的缺陷，，
，但同时也有不可替代的优势
，，，比如更加安静的环境有利于个人效率的提高、、节约了大量的通勤时间、
、更灵活自主的工作安排等。。。。当今时代，，，，随着越来越分散的人财物资源、
、
、越来越密切的跨组织跨领域合作
，，组织内外的信息沟通和协同必将需要新一代的信息化工具来承载，，，移动化、、、在线化的办公协同无疑会成为企业组织中最普遍的工作方式
。
。