企业不断壮大，，，组织架构更新，
，面对商机资源分散、、、销售行为不规范、
、、、业务流程割裂、、项目环节难把控
、、、客户服务不到位等问题，
，
，，阻碍了企业经营目标的落地和发展
，，
，IT企业管理面临挑战
。。

IT企业管理痛点

经营目标全局难把控：经营目标手工或半手工下达，，，，缺乏科学依据。。。目标发生变动时，，自上而下调整困难，，，，难以有效把控经营全局。。。。

销售管理跟踪不及时：传统粗放式管理
，，，活动商机无效录入，，，销售行为、、、订单管理
、
、合同管理等过程跟进不及时，
，，造成有价值的商机丢失或遗漏。。
。

客户经营落实不到位：客户经营过程中用户提出的需求处理、、、
、使用调研、、、、客户投诉、、运维服务等问题落实处理不到位，，
，，导致满意度直线下滑。。

项目管理风险难防控
：项目涉及多方采购，，无法有效关联项目管理中的订单、、合同、
、、、外采事项等关键内容，，整体项目管理过程存在合规风险
。。

致远IT企业数字营销解决方案

聚焦目标 精细管理 风险防控

致远以“客户经营+项目全生命周期管理”为核心，，聚焦企业经营目标
，，，打造集客户经营与员工能效为一体的数字化营销平台，，，为企业提供围绕目标、
、、、客户、
、、销售订单、、、、经销商
、、市场营销、、、采购
、、、项目实施、、、运维服务精细化管理的IT企业数字营销解决方案，，，为企业构建创新驱动发展格局提供有力抓手，，助力IT企业营销管理更规范、、、更高效
、、更有序。。。。

IT企业数字营销解决方案整体架构图

【经营目标管理】

聚焦经营目标，
，管控关键环节

聚焦企业经营目标，，，，全局掌控经营关键环节
，，有效推动目标达成。。
。经营目标管理主要包含经营数据、、目标分解、
、、、数据分析等功能模块。。通过自上而下制定企业
、、团队、、、、个人销售目标
，，可视化呈现关键数据与指标，
，直击营销重点，，为企业经营目标有效落地及达成提供数据支撑。。

【客户管理】

有效管理商机，，，，促进商机转化

以“客户经营”为中心，，打造客户闭环管理体系。。。主要包含商机管理
、、、、漏斗管理、
、、、客户档案等功能模块
。。依据规则有效约束销售行为
，，，，合理分配商机
，，
，完善客户档案，
，，，形成客户资源库。。。。通过对客户全程把控
，，跟踪项目快速推进，，，有效干预客户营销关键步骤，，快速促进商机转化
。。。

【销售与订单管理】

规范销售行为，
，，，有效跟踪订单

制定销售及订单管理规范
，，，，闭环管理营销、、、、订单全流程，，，包含商机信息、、、
、产品与优惠、、、订单管理等功能模块。。。
。聚焦销售关键指标内容，，规范销售行为
，，，提升销售能力。。。合同签订后，
，，集中管理内外部采购全流程，，
，关注订单及收款全过程，，
，规范销售行为，，，有效把控回款进度。。
。
。

【经销商管理】

建立评价机制
，
，，
，监管经销行为

聚焦经销商开展经销商核心管理指标，，，
，动态管控经销商经营活动，，，主要包含评价管理、、政策管理
、、返利优惠等功能模块。。。通过建立准入标准，，筛选并完善经销商档案，，依据合作情况及规则调整级别等
。。制定相关代理折扣政策，
，，全程管理经销商的经营及合作事宜，，动态把控返利与优惠，，有效监管各区域经销商事务及行为。
。。

【市场营销管理】

有序开展活动
，，，，合理控制支出

基于企业市场营销活动开展市场营销管理事宜，，围绕市场慧营销活动开展管理和干预工作，，主要包含活动计划
、
、、活动执行、
、、、商机线索等功能模块。
。。。通过制定市场活动计划，，有序组织并开展营销活动，
，
，，确保执行落地。。根据实际情况调整或追加预算，
，合理控制市场费用支出。。

【采购管理】

以阳光采购为目标，，，构建规范管理流程

以阳光采购为目标，，，，规范处理采购业务中的问题，
，，，有效控制采购风险，，主要包含采购计划
、、采购合同、、、采购执行
、、
、、合同审批等功能模块。。通过一体化管控采购流程，，实现流程规范化、
、、数据可追踪
、
、责任可溯源，
，，为采购价格优化、
、成本控制提供更加科学的决策依据。。

【项目实施管理】

聚焦项目管理要素，，，，执行过程透明可控

以“项目全生命周期管理”为核心，，聚焦项目核心管理要素，，
，，以“流程”为枢纽，，，
，构建信息沟通共享通道，
，，流程化管理项目实施
，，，主要包含基础数据、
、
、、任务管理、、、项目档案等功能模块
。
。。通过把控项目全过程，，确保各环节透明可控。。。

【运维服务管理】

以用户需求为核心，，保障服务高质执行

围绕运维过程开展闭环管理，，
，持续提升运维服务质量，，，主要包含运维事项
、、用户需求管理、、、档案管理等功能模块。。。通过跟踪运维协议的执行过程
，
，
，，精细化管理用户需求，，处理产品使用过程中的反馈建议，，确保运维服务高质量开展，，，，为产品优化提供有效依据
，
，，提升客户满意度。。。

应用价值

助IT企业促业绩、、、、提服务、、、、控风险

聚焦经营目标，，
，
，促进业绩达成

客户闭环管理，，有效促成订单

用户需求为先，
，
，，服务高效落地

业财融合管理，，助力风险防控