依据不同企业的管理需求
，
，，销售管理的重点也有所不同。。。。通常我们将销售管理功能设计如下：

1.1销售人员管理

日常签到

系统为销售人员提供日常签到功能，
，
，，由于销售人员的工作特殊性，，因此可在系统中采用弹性工作作息时间来进行考勤，
，即每日系统在线≥8小时即可。。

日志填报

系统可为销售人员提供日志填报功能，，
，日志填报的格式模板可按照实际需要进行自定义。。。

统计分析

系统具有强大的查询统计功能，，，，可统计出每个销售人员的工作量和销售业绩等形成报表，，，
，并可以饼图、
、、柱图、、、折线图等方式进行展现。。。。

1.2客户管理

客户管理首先为用户的客户管理建立标准规范
。
。可完成客户信息采集、
、客户分类管理、、客户维护记录
、、
、客户满意度回访和投诉管理等事项。。。。按权限进行客户信息查看、、、使用。。。确保客户信息安全与保密。。
。

客户信息采集

系统支持用户对采集到客户信息进行记录管理，，包括客户的基本信息，，联系人信息及业务需求等。。。

客户分类

系统支持对客户进行分类管理，，，
，如将客户分为区域客户
、、、、常规客户
、、公司级战略客户、
、区域级战略客户等，
，在项目中的具体分类项可按实际需求进行设计
。。。。

客户维护记录

系统支持用户对客户档案进行维护，，维护内容可包括业务记录、、、、客户信息等。。。

客户投诉管理

对于客户的投诉，，客户人员可将客户的投诉内容记录在案，，
，
，然后报送至相关领导进行处理。。。

1.3合同管理

企业的经济往来，
，主要是通过合同形式进行的。。。企业合同管理是指企业对合同的起草、
、、、评审、、、、签订、、履行
、
、、变更、、、解除和合同纠纷处理，，，，以及合同保密、
、、
、监管、、、、归档等管控过程。。加强合同管理，，有利于规范
、、、约束市场主体交易行为，，，
，优化资源配置
，，
，维护市场秩序，，帮助企业维护自身合法权益、、
、
、防控法律风险，，，，促进实现内部控制目标。。
。。其中签订、
、、履行、、、变更、、
、
、解除、、
、转让
、、、、终止是合同管理的内容；评审、、、、监管、、、、归档是合同管理的手段。
。。合同管理必须是全过程的、、系统性的、、动态性的。。。

合同管理应根据企业经营的性质、、、、组织机构的设置
、
、管理层级状况，
，，
，建立合同授权标准制度。。。。根据企业业务性质、、组织机构设置和管理层级安排，，建立合同分级授权管理制度
。。。例如公司日常销售合同由销售主管
、、、
、事业部经理、、副总经理等审核，，重大合同由企业最高决策机构批准，，，安排专职人员管理维护合同档案
，，，对合同档案的新增
、、
、查看、
、修改等设立信息管理权限。。常见的合同管理包括以下内容
：

此合同管理模块利用业务生成器进行搭建，，可根据实际的工作需要进行扩增和缩减，，
，具有很大的灵活性。。。。

合同创建

系统可根据合同管理的需要
，，
，
，根据合同管理的标准规范创建合同审批单和合同范本，，在用户新建合同时，，可根据范本直接进行局部修改调整，，，快速形成新的合同
。。同时，，，
，也支持用户在线下根据范本重新起草合同，
，并报送领导审批。
。

系统可设定相应的编码规则，，
，帮助用户自动生成合同编码。。。

合同信息录入

系统支持用户对合同相关信息进行手动录入，，，同时部分信息也可从相关的审批单据中自动带入
，，
，用户可根据实际情况选择相应的处理方式。
。

合同审批

合同审批是指接到客户订单以后,为了确认能够保质保量地完成订单,对产品交付和合同履行进行确认,扫除合同执行过程中的不确定因素,避免因出现解决不了的问题而影响产品质量和交货时间的一项活动。。合同评审需要产品交付的所有相关部门参与。。。
。各部门联合对合同内容
、、、
、交付方式、、时间节点、
、金额等进行审定。
。

员工调用合同审批模板（预先进行设计）
，
，，在填写表单内容时，
，系统可自动调用相关表单，，诸如产品信息档案库
，，，，实现表单关联
，，，，避免人为输入出错。
。。

合同变更

当合同发生变更时，，，用户需要发起合同变更审批单，，
，，报相关领导进行审批。。
。
。经领导审批同意后
，，，合同变更方可执行。。。

合同收款

销售部对合同的执行负责，，，需要监控合同执行的每个步骤，，，以确保客户按时付款。。
。。因此相关部门需要掌握每个合同的执行状态
，
，
，
，不断更新合同进展和问题，，
，，并调用相应的资源解决问题，
，以保障合同顺利进行，
，，
，合同款项如期到账。
。。
。

合同执行分阶段进行，，客户付款采用阶段支付，，通过收款流程
，，，由财务部监督销售部督促客户执行每个阶段的收款流程，
，，确保合同款项如期到账
，
，，，并由财务部确认
，，
，完成每个阶段和整体合同款的收取以及开具发票工作。
。。。

合同归档

根据合同进行销售订单录入，，抑或设计为其中某些字段由合同直接代入并触发销售订单生成
，，该订单中的部分信息要记入底表作为生产任务单关联调用的数据。
。。

1.5投标及报价管理

系统支持投标文件便捷制作
，，
，支持与其他系统衔接。。通过输入必要信息生成服务指导价格及历史价格；报价审批管理。。。

投标文件制作

系统支持用户通过系统快速完成投标文件的制作。。。在制作投标文件前，，可在系统中预置投标文件的模板，，当需要制作新的投标文件时，，可直接调用模板，，，对需要修改的内容进行快速修改，，
，即可形成新的投标文件，
，，，并可通过流程发送相关领导审批。。。。

报价审批

在业务部门要进行投标时，，，需要相关领导或部门确定其报价是否合理，
，，可通过投标报价审批单发送流程到相关领导或成本管理部门。。。。

价格管理

系统为用户提供服务指导价格的查询功能；同时
，，
，支持用户查询历史价格，，，
，以作为本次投标的参考。。
。。