张勤和李智都是做软件销售的,,,,张勤在一家ERP公司,,,,李智在一家协同软件公司。。。一次偶然的机会,,,,两人在客户A项目中相遇,,,认识后发现彼此住得很近,,,还都爱打球,,,,于是经常约球,,,成了好朋友,,,,时不时会交流一下销售体会。。。。
工作中,,,,张勤和李智均很勤奋,,,也基本能完成年度销售任务。。。。不过张勤发现,,,,虽然自己能够做到四五百万的销售额,,可比起李智二千多万的业绩还是相差了很多,,于是决定得讨教一下李智,,看他是怎么完成的。。
时逢端午,,,,张勤请李智出来吃饭。。。。酒过三巡,,,张勤端起了酒杯说 ”哥,,小弟我有点纳闷,,您是不是有啥秘方,,,能把业绩做得这么好????传授一二吧,,,这杯酒我敬您,,,我干了,,您随意!!! ”。。。
李智:“兄弟,,我哪有什么秘方哦,,不过是…”,,李智顿了一顿,,,“不过是,,实不相瞒吧,,,是我们公司为我们配了武器啊”。。李智咪了口酒说,,,,“我问你,,你觉得像咱们做企业管理软件的,,,,或者说顾问式解决方案的,,,,这种东西的价值先验性并不好、、产品又复杂、、、销售周期还长,,,业绩高低到底要取决于什么”??
张勤答道,,,“当然靠勤奋和客户关系喽,,,进公司时,,,领导就说,,,做销售的,,要脚勤、、手勤和嘴勤嘛!!”
李智:“这只是一个方面,,,其实主要还得靠能力!!!你没觉得,,,,销售同样的产品、、面向同样的客户群,,不同的销售人员,,,二者业绩相差可以是几十倍、、、甚至上百倍吗,,,专业能力越强的,,,,给客户的感受就越好,,,客户就会信任你,,,,有了信任后面还不好办??”
张勤点点头,,“这个倒是的,,,,同一支毛笔在不同人手里,,,,写出的书法差距大了去。。可我们不都在努力提升能力嘛,,,,再说了,,,,能力提升也没这么快啊??”
李智: “哈哈,,,这得看你们公司是不是有能力提升工具和能力复制体系了,,可让销售新手在短短数月内变成销售高手,,,,像销小致,,就是我们公司用来帮助我们的,,,指导我们的销售工作”
“小致???”,,,张勤睁大了眼睛,,,, “哥,,快给讲讲,,,这是什么东西??”
李智不紧不慢地拿起了酒杯,,和张勤碰了一下,,,, “好吧,,,,我告诉你,,销小致是我们公司运营管理中台的一个智能助手,,我可喜欢用它了。。。。它会根据你的业绩目标,,,算出你的商机漏斗,,,告诉你每周、、、每月应该挖掘出多少商机。。一旦发现你的商机数不足以完成业绩目标时,,,,就会给你生成个‘待办’,,,提示你该做什么了。。”
“商机谁不懂,,我就是缺商机啊,,缺目标客户”,,张勤插嘴到。。
“李智:“别急,,要是你缺客户,,你可以对着销小致说一下你希望的目标客户特征,,,它就会通过爬虫,,,,帮你挖出符合你要求的客户名单。。“
“这太好了”,, 张勤兴奋起来。。。。
李智:”有了这份名单,,,如果你还不确定用哪种方式联络他们好,,,销小致也会为你推荐,,,并估计成功概率”
张勤 :“我是喜欢用邮件方式,,,显得正式一点,,,可经常被客户当成垃圾广告,,都不怎么看”
李智清了清嗓子:“没事,,,有了销小致就不怕了,,,, 它能根据客户的阅读习惯,,,,行业性质,,为你选出适合的邮件标题、、、、内容模板、、产品介绍、、行业应用案例来”。。。
看着张勤瞪大了的眼睛,,,李智越说越来劲,,,,“还不止这些呢,,,例如你明天需要去拜访某企业老总,,,但是你对这个企业的基本情况,,管理方式、、、、经营模式还不甚了解,,,也不清楚这个老总会对什么感兴趣,,,有啥诉求????不用担心,,,,销小致会帮你收集整理好相关信息,,,,比如行业特征、、、、需求和痛点,,老总最近的讲话等,,,会告诉你该如何交流与提问,,以及如何回答老总的可能提问。。。总之啊,,,它会帮你在客户面前显得够专业,,,,知客户,,懂管理。。”
张勤:“妈呀,,这个销小致也太神奇了,,,,有了它,,我不想成功都不行啊”
李智:“其实,,,,我们除了销小致,,,,还有财小致、、人小致、、决小致等,,,,好多个”
张勤:“这个我懂了,,销小致就是销售工作的智能助手,,财小致就是财务工作的智能助手,,人小致就是人力资源的智能助手,,,这决小致是啥??
李智:”就是经营决策的智能助手啊,,,,你知道的,,老板的主要工作不就是定调子、、搭班子、、、、做机制吗????定调子就定业务方向或投资方向,,,这个决策总不能靠拍脑袋吧,,,,决小致就是用来帮助我们老板,,,掌握公司中各项业务、、各个产品、、、各个项目、、、、各个团队、、、、甚至每个员工的经营效益情况,,,,分析出公司在每个行业、、每类客户上的投入产出状况,,,甚至市场情况和需求趋势等,,,实现数字化决策。。”
李智接着又道,,,“不只这些,,,,决小致还能帮助老板发现内部管理上的流程问题、、人员问题,,,还能…. ”
张勤急着打断道,,,,“你们公司的这么多小致是哪来的啊,,,,这么赋能!!!”
“哈哈,,,,它们都是来自我们公司的企业运营管理中台” ,,,李智激动得站了起来,,,,“我们公司已迈进人机协同的智能化工作了!!”
“哥,,,您公司还招人嘛???”
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